Logistyczna obsługa klienta
Pierwsza książka z tego zakresu na polskim rynku. Rozdział pierwszy to teoretyczny wykład zagadnień związanych z obsługą klienta na podstawie klasycznych koncepcji logistycznych. W rozdziale drugim pokazano ewolucję logistyki przez pryzmat strategii obsługi klienta i zmian w strukturach organizacyjnych firmy oraz próbę klasyfikacji tych strategii. Teoretyczne...
| 
Ład korporacyjny
Podręcznik dla menedżerów i studentów MBA o tym, jak wybierać i jak być członkiem efektywnej i konstruktywnej rady nadzorczej.
|
Makroekonomia
Podręcznik makroekonomii Roberta J. Barro został napisany kilkanaście lat temu i wciąż pozostaje unikatowym dziełem wśród dziesiątków innych książek, które od tego czasu zaoferowano studentom uniwersytetów na całym świecie. O oryginalności tego podręcznika świadczą trzy cechy: jednorodne, konsekwentnie niekeynesowskie ujęcie głównych kwestii, szczególna...
| 
Makroekonomia. Podręcznik europejski
Podręcznik europejski jest przeznaczony dla studentów kierunków ekonomicznych w wyższych uczelniach wszystkich typów. Pojęcia i tok rozumowania są często ilustrowane graficznie. Matematycznie sformalizowane ujęcia pewnych zagadnień zawierają dodatki i komentarze. Każdy rozdział zaczyna się od wprowadzenia, a kończy podsumowaniem, wykazem podstawowych...
|
Maksimum osiągnięć
Maksimum osiągnięć to solidny i systematyczny wykład wiedzy menadżerskiej. Najcenniejsze w tej książce są pomysły na to, co robić, aby przezwyciężyć wszechobecne w naszej osobowości przekonanie, że "przecież tego nie zdołam osiągnąć". Książka ma duże walory dydaktyczne, zwłaszcza dla studentów - przyszłych menadżerów. Jej wiarygodność wzmacnia fakt...
| 
Marketing
Nowoczesny podręcznik, który w kompleksowy sposób ujmuje problematykę marketingu. Obecne wydanie zostało rozszerzone o kilka nowych tematów, takich jak marketing bezpośredni, opakowanie i marka produktu czy strategie marketingowe. Co więcej, w książce omówiono doświadczenia przedsiębiorstw z ostatnich lat.
|
Meritum Podatki 2008
Meritum. Podatki to kompleksowa informacja na temat całości polskiego prawa podatkowego w ujęciu poradnikowo-praktycznym: od powstania zobowiązania podatkowego przez wszystkie rodzaje podatków aż po kontrolę podatkową, i odpowiedzialność karną skarbową. Książka przeznaczona jest zarówno dla profesjonalistów - doradców podatkowych zajmujących się na co dzień tematyką podatkową...
| 
Metody Aktuarialne
Oddawana w ręce Czytelników publikacja to przystępny wykład obejmujący kompletny zestaw podstawowych zagadnień dotyczących zastosowania matematyki w ubezpieczeniach. Autorki wprowadzają w trudną tematykę związaną z ryzykiem ubezpieczeniowym, kalkulacją składek ubezpieczeniowych, metodami tworzenia rezerw techniczno-ubezpieczeniowych czy reasekuracją.
|
|
Biznesowe książki - Podręczniki