
Prowadź blog! Przewodnik dla małych firm
Marketing bez wysiłku --
reklamuj się za darmo i poznaj prawdziwe opinie klientów
- Jak wypromować nowy blog, który przyciągnie tysiące internautów?
- Jak założyć blog i umieścić go w sieci?
- Jak zostać dziennikarzem obywatelskim? (Nowy model public relations)
Wyobraź sobie, że znajdujesz się w wielkim gmachu pełnym ludzi.
| 
Przepis na sprzedaż
Wypracuj własny styl sprzedaży i obsługi klienta
- Sprawdź, jakie są Twoje mocne strony, a nad którymi cechami musisz popracować, wcielając się w rolę handlowca
- Znajduj argumenty dopasowane do oczekiwań klienta
- Twórz i prezentuj przekonujące oferty handlowe
- Studium przypadku: schematy rozmów z klientami...
|

Przewaga konkurencyjna. Osiąganie i utrzymywanie lepszych wyników
Ta książka to kamień milowy w dziedzinie marketingu i konkurencyjności firmy
Poznaj przełomowe koncepcje autora, który wprowadził do powszechnego obiegu pojęcie trwałej przewagi konkurencyjnej, stworzył teorię łańcucha wartości i udowodnił, że małe i średnie firmy radzą sobie lepiej niż molochy. Porter pokazał, że wielkość firmy i udział w rynku nie są przyczyną...
| 
Przewodnik po franczyzie. Jak wybrać najlepszą dla Twojego biznesu?
Sposób na biznes
- Skorzystaj z wiedzy ekspertów
- Poznaj blaski i cienie franczyzy
- Zarabiaj na bezpiecznym biznesie
Osiągnij sukces w biznesie, eliminując ryzyko porażki
Szukasz pomysłu na własny biznes? Obawiasz się, że możesz nie sprostać wymaganiom rynku?
To dobry moment na rozważenie opcji franczyzy.
|

Przewodnik Zingermana po obsłudze klienta
Naucz się traktować swoich klientów jak rodzinę królewską
- Dowiedz się, czego pragnie klient i dostarcz mu to
- Rozpatruj i uwzględniaj reklamacje klientów
- Oceniaj i nagradzaj pracowników
Obsługa klienta jest czynnikiem, który jako pierwszy rzuca się w oczy w firmie. To, czy pracownicy odnoszą się do klientów w odpowiedni sposób...
| 
Przyszłość konkurencji W książce autorzy przedstawiają swój pogląd na to, jak się zmieni sposób konkurowania w przyszłości. Wskazują kluczowe zmiany funkcjonalne, z jakimi przedsiębiorstwa będą miały do czynienia, w tym dotyczące rozwoju produktów, kształtowania cen, zarządzania kanałami dystrybucji, marką i relacjami z klientami, korzystania z techniki informacyjnej oraz sprawowania nadzoru korporacyjnego.
|

Public relations Rozwój orientacji marketingowej przedsiębiorstw oraz zmiany w świadomości konsumentów i innych uczestników wymiany sprawiły, że polskie firmy coraz częśćiej zaczynają dostrzegać potrzebę komunikacji z różnymi grupami otoczenia i sięgają po narzędzia public relations. Książka została napisana, by ułatwić posługiwanie się instrumentami public relations.
| 
Public relations Public relations to dziedzina będąca integralną częścią nowoczesnego zarządzania. Działania w ramach public relations muszą być celowe, ciągłe i dostosowane do strategii organizacji. Od stopnia profesjonalizmu tych działań w dużej mierze zależy dziś sukces przedsiębiorstwa.
|
|