Książki biznesowe Jakość a wzrost efektywności oddziałów...

biznes

Jakość a wzrost efektywności oddziałów bankowych


Autor:
ISBN: 978-83-60089-13-2
Wydawnictwo: CeDeWu



Opis Jakość a wzrost efektywności oddziałów bankowych:
Niniejsza publikacja jest pierwszym podręcznikiem akademickim obejmującym w tak szerokim stopniu zagadnienia z obszaru jakości usług finansowych, ujmowanej zarówno od strony teoretycznej, jak i empirycznej. Książka koncentruje się na oszacowaniu związków pomiędzy efektywnością i jakością usług bankowych, w celu ustalenia pożądanych relacji, jakie należy utrzymywać pomiędzy zmiennymi operacyjnymi i finansowymi a miarami jakości postrzeganej przez klientów. Podręcznik jest przeznaczony dla słuchaczy wyższych uczelni ekonomicznych, praktyków życia gospodarczego oraz osób zainteresowanych problematyką finansów i bankowości.



Książki :: Niniejsza publikacja jest pierwszym podręcznikiem akademickim obejmującym w tak szerokim stopniu zagadnienia z... :: Książki biznesowe :: Jakość a wzrost efektywności oddziałów... ::