Bądź pewny siebie

Pewność siebie od niepamiętnych czasów jest warunkiem sukcesu. W obecnym, pełnym stresu, środowisku pracy umiejętność pokonywania trudności i kryzysów oraz zdecydowanie i entuzjazm są ważniejsze niż kiedykolwiek wcześniej. Problemy, którym na co dzień stawiamy czoła w pracy, często podcinają nam skrzydła. To ogranicza nasze możliwości i niekorzystnie wpływa na osiągane wyniki. Ten zwięzły przewodnik przedstawia metody i techniki, które pomogą Ci oprzeć się naciskom i zachować pewność siebie.

Dowiedz się, jak:

• wyznaczać i osiągać cele;
• otrząsać się po porażkach;
• przezwyciężać obawy i zmartwienia;
• znosić brak akceptacji i krytykę;
• pokonywać kryzysy;
• wygrywać z przeciążeniem i stresem;
• znajdować oparcie w innych.

Wstęp (7)

1. Dokąd zmierzasz? (11)

• Potrzeby i priorytety (11)
  
• Osiągnięcia (13)
  
• Cele (14)

2. Jak się otrząsnąć? (21)

• 10 sposobów na otrząśnięcie się po porażce (23)
  
• Jak poradzić sobie z rozczarowaniem? (27)
  
• Jak poradzić sobie z błędami? (27)

3. Przezwyciężanie obaw i zmartwień (31)

• Obawy (31)
  
• Radzenie sobie z lękami (33)
  
• Zamartwianie się (37)
  
• Radzenie sobie ze zmartwieniami (37)

4. Radzenie sobie z trudnymi ludźmi (45)

• Ludzie, którzy są zawsze trudni (45)
  
• Ludzie, którzy stają się trudni (46)
  
• Co robić? (47)
  
• Konfrontacja z trudnym zachowaniem (49)
  
• Wpływanie na zmianę zachowania (53)

5. Tworzenie zdrowych relacji (55)

• Zaufanie (56)
  
• Elastyczność (61)
  
• Rozumienie różnic (61)
  
• Słuchanie (62)
  
• Pielęgnowanie relacji (63)

6. Krytyka i informacje zwrotne (65)

• Asertywne przyjmowanie krytyki (67)
  
• Odpowiedź (69)
  
• Informacje zwrotne (70)
  
• Przekazywanie informacji zwrotnych (70)
  
• Prośba o informacje zwrotne (73)
  
• Przyjmowanie pochwał i wyrazów uznania (74)

7. Mobbing (77)

• Konfrontacja z ciemięzcą (79)
  
• Poszukaj wsparcia (80)

8. Sytuacje kryzysowe (83)

• Jak nie reagować? (84)
  
• Zmniejsz prawdopodobieństwo kryzysu (85)
  
• Staw czoła panice (86)
  
• Znajdź sedno problemu (87)
  
• Przeanalizuj dostępne warianty i wybierz strategię (87)
  
• Komunikacja (88)

9. Kultura organizacji (89)

• Identyfikacja kluczowych osób (90)
  
• Wpływy (91)
  
• Przekonywanie (93)
  
• Lobbing (96)
  
• Sieci (96)
  
• Praca w złej atmosferze (100)

10. Stres (103)

• Zauważanie sygnałów (104)
  
• Postrzeganie stresu (106)
  
• Stres pochodzący z wewnątrz (107)
  
• Brak czasu (109)
  
• Strategie walki ze stresem (110)

11. Radzenie sobie z nadmiarem pracy (117)

• Zrównoważone życie (118)
  
• Zdecyduj, co jest ważne (119)
  
• Planuj zajęcia (120)
  
• Kontroluj przepływ informacji (124)
  
• Nie daj sobie przeszkodzić (125)
  
• Ależ tu bałagan! (128)
  
• Podaj dalej! (130)
  
• Naucz się odmawiać (131)

12. Wyglądaj na pewnego siebie (135)

• Postura (135)
  
• Głos (137)
  
• Mowa ciała (139)
  
• Ubiór i wizerunek (141)
  
• Bycie sobą (142)

Posłowie (143)